Tom Cartwright, Socio Principal ...Entregando Soluciones de Sistemas y Servicios de Consultoría que empoderan a Agentes de Carga, Operadores Portuarios y 3PLs
Aunque tradicionalmente son empresas que no son dueñas de sus camiones, los Agentes de Carga en América Latina utilizan cada vez más vehículos arrendados o comprados para incrementar sus ingresos al operar los envíos de sus clientes. En México, por ejemplo, donde los envíos pueden originarse o terminar en una vasta zona geográfica, invertir en camiones tiene sentido quizás solo para algunas de sus transacciones. Sin embargo, para aquellos clientes alrededor de los principales aeropuertos y terminales marítimas, la oportunidad de obtener ingresos adicionales al ser dueños de sus propios camiones, en lugar de subcontratar las recogidas y las entregas, tiene el potencial de agregar nuevos ingresos al resultado final.
Pero la cantidad de camiones y su capacidad por sí solas no garantizan un margen operativo saludable. La gestión eficiente del transporte, específicamente con sistemas informáticos y la información que de ellos se genera para controlar los costos y mejorar el servicio al cliente, son la clave. Una vez que la operación ha crecido más allá de unos pocos camiones, consolidar los envíos, diseñar rutas de entrega y monitorear el estado de la entrega, con actualizaciones enviadas a los clientes con respecto a los tiempos de entrega estimados o retrasos, es esencial en el mercado competitivo de hoy. Los sistemas informáticos líderes en el mercado pueden hacer mucho para mejorar estos procesos.
Para ser competitivos los Agentes de Carga están evaluando constantemente la mejor manera de eficientizar sus procesos y aumentar sus capacidades, esto hace que estén alineados con las expectativas de sus clientes. Contáctenos para obtener más información acerca de cómo nuestra asociación con Locus Dispatch y MotionTrack puede hacer que su operación sea más competitiva y aumentar sus ingresos.